Servicevilkår
Betalingsmuligheder
Hos Marise Bags er det muligt at betale med VisaCard, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, MaestroCard, PayPal og MobilePay.
Beløbet trækkes først fra din konto, når den fysiske vare er afsendt, eller den virtuelle vare er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
Levering og forsendelse
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage (Europa) og 3-10 dage (resten af verden).
Marise Bags anvender GLS - Erhverv, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop, UPS og FedEx til forsendelse af dine varer.
Forsendelsesomkostninger beregnes ud fra varernes vægt.
Du kan vælge at få din forsendelse leveret til din hjemmeadresse eller den nærmeste pakkeshop.
Du vil modtage et Track-and-Trace-nummer ved afsendelse, så du altid kan følge din pakke.
Returpolitik
Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)
Marise Bags tilbyder 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
De 14 dage regnes fra den dag, ordren leveres.
Eventuelle returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Anmodning om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter levering og returneres til os senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din brug af fortrydelsesretten.
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende en e-mail til info@marise-bags.dk. I din meddelelse skal det tydeligt fremgå, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.
Varens tilstand ved returnering
Du er ansvarlig for varens tilstand samt eventuel værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Det betyder, at du kun må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet/bruges ud over dette, anses den som brugt og med værdiforringelse. Det betyder, at når købet fortrydes, vil du kun få en del af eller ingen af købsbeløbet refunderet. Det er op til Marise Bags at vurdere varens tilstand.
Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.
Fejl og mangler skal meddeles Marise Bags inden for rimelig tid efter modtagelse af varen. Vi betragter maksimalt to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Rimelige fragtomkostninger refunderes.
Reklamationsretten bortfalder, hvis varerne er behandlet forkert eller uhensigtsmæssigt.
Marise Bags dækker returudgifter i et rimeligt omfang.
Ved returnering, kontakt os venligst på:
Marise Bags
Engholt 8
8340 Malling
Danmark
Telefon: +45 51 34 14 33
Reklamationer modtages ikke, hvis de sendes pr. efterkrav.
Kunde- og privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De registreres udelukkende i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at indgå en aftale med Marise Bags har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Marise Bags og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når vi indsamler personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det sker ved dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og de ansatte hos Marise Bags har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Dataansvarlig hos Marise Bags er Marie-Louise Ejlersgaard.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Marise Bags har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven og kan kontakte info@marise-bags.dk i forbindelse hermed.
Cookies
På www.marise-bags.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktioner, så dit besøg bliver så nemt som muligt.
Du kan slette cookies fra din computer når som helst. Se vejledningen om webshop cookies og privatlivspolitik.
Logstatistik
Vi bruger logstatistik på www.marise-bags.dk. Dette betyder, at vi har et statistiksystem, der indsamler information, som kan give os et statistisk overblik over, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og hvilken side de forlader siden fra m.m.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Marise Bags’ hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din forbrugerbeskyttelse ved onlinebetaling med PensoPays betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Handelsnavn: MariseBags
Telefonnummer: +45 51 34 14 33
E-mail: info@marise-bags.dk
Adresse: Marise Bags ApS, Engholt 8, 8340 Malling, Danmark
CVR-nummer: 38895605.